15.6 C
Judeţul Teleorman
duminică, septembrie 20, 2020

CEZ Vânzare: Pentru aproape 80 000 de clienți, portalul MyCEZ este asistentul personal. 6.000 sunt din Teleorman

Articole noi

VIDEO! Autoturism spulberat de un tren, în satul Valea Cireșului. Șoferița de 23 de ani a ignorat semnalele acustice și luminoase

Un autoturism condus de o tânără din satul Valea Cireșului, comuna Botoroaga, a fost spulberat de o garnitură de...

Accident în Alexandria. Două persoane au avut nevoie de îngrijiri medicale

Polițiștii din cadrul Serviciului Rutier Teleorman au întocmit dosar penal sub aspectul săvârșirii infracțiunii de vătămare corporală din culpă...

ITM Teleorman, acţiuni de verificare privind riscul exploziei în silozurile de cereale şi la fabricile de panificaţie

Inspectoratul Teritorial de Muncă Teleorman, a desfășurat, în perioada 02.06.2020 – 31.08.2020 „Acțiunea de verificare a modului în care...
Info TRhttps://infotr.ro
Stiri, reportaje, anchete si informații din Teleorman.

În contextul epidemiologic actual furnizorul CEZ Vânzare recomandă clienților săi să apeleze la canalele online pentru relația cu furnizorul. Din portofoliul de peste 1,3 milioane de clienți, aproape 80 000 folosesc portalul pentru vizualizarea facturilor, sau pentru a transmite indexul autocitit, acestea fiind cele mai uzitate secțiuni.

Deși nu face parte din aria tradițională a furnizorului CEZ Vânzare, Bucureștiul este primul în topul orașelor/județelor care folosesc această metodă de comunicare, fiind folosit de aproape 30 000 de clienți CEZ.

După București, raportându-ne la numărul de clienți care folosesc portalul My CEZ se află județul Dolj cu peste 17 000 de utilizatori și județul Argeș cu peste 15 000 de clienți care au ales My CEZ ca asistentul personal în relația cu furnizorul CEZ Vânzare.

 

Virtual este mai bine, au decis alți 30 000 de clienți CEZ Vânzare doar în anul 2020

Conform analizelor interne, numărul utilizatorilor MyCEZ a crescut în luna aprilie 2020 cu peste 200% față de luna aprilie a anului 2019.

La nivelul județelor din Oltenia, pe lângă Dolj și Argeș, în județul Vâlcea peste 9 000 de clienți au accesat portalul My CEZ fie pentru a achita factura la energie electrică și gaze naturale, fie pentru a transmite indexul autocitit sau deranjamentul, sau pentru a accesa factura online.

Foarte aproape de de acest număr de utilizatori sunt și județele Olt și Gorj cu peste 8 000 de utilizări, iar în Teleorman și Mehedinți numărul acestora crește de la zi la zi, ajungând în acest moment la peste 6 000 de utilizatori/județ.

 

Fie că au folosit portalul My CEZ, fie că au sunat la nr dedicat 0800 500 500, aproape       50 000 de clienți CEZ transmit lunar indexul autocitit

Avantajul utilizării serviciului de transmitere a indexului autocitit este faptul că în luna respectivă clientul va plăti efectiv consumul real, indexul transmis fiind baza de calcul a emiterii facturii, cu excepția situațiilor în care locurile de consum sunt programate pentru citirile periodice, realizate de către operatorul de distribuție.

În ceea ce privește folosirea acestui serviciu, județele Arges, Dolj și Olt sunt cele în care este cel mai des utilizat, fiind ales de peste 10 000 de clienți.

 

Modalitățile de plată a facturilor

Portalul My CEZ a reprezentat prima opțiune pentru clienți și în cazul plăților online, astfel au fost efectuate peste 85 000 de plăți online în perioada ianuarie – aprilie 2020. Doar în județul Dolj au fost efectuate peste 23 000 de plăți online, în timp ce în Argeș numărul acestora a fost de peste 17 000. Vâlcea, Olt și Gorj se situează pe următoarea poziție a acestui clasament, fiind efectuate peste 9 000 de plăți online, prin intermediul portalului My CEZ. Următoarele județe sunt Teleorman și Mehedinți unde plățile efectuate depășesc 5 000 în fiecare județ.

Clienții CEZ Vânzare pot achita debitele prin unul din mijloacele de plată puse la dispoziție de către furnizor, cunoscând suma restantă și utilizând orice factură de energie electrică, sau utilizând mijloacele de plată de tip internet banking, puse la dispoziție de unitățile bancare.

My CEZ poate fi accesat atât în varianta web, pe mycez.cezinfo.ro, cât şi de pe telefonul mobil sau tabletă, prin aplicaţia disponibilă în AppStore sau Google Play. Utilizatorii care doresc să îşi activeze contul pot să se înregistreze folosind datele de client CEZ şi o adresă de email validă.

 

- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -

Recente

VIDEO! Autoturism spulberat de un tren, în satul Valea Cireșului. Șoferița de 23 de ani a ignorat semnalele acustice și luminoase

Un autoturism condus de o tânără din satul Valea Cireșului, comuna Botoroaga, a fost spulberat de o garnitură de...

Accident în Alexandria. Două persoane au avut nevoie de îngrijiri medicale

Polițiștii din cadrul Serviciului Rutier Teleorman au întocmit dosar penal sub aspectul săvârșirii infracțiunii de vătămare corporală din culpă și efectuează cercetări în cazul...

ITM Teleorman, acţiuni de verificare privind riscul exploziei în silozurile de cereale şi la fabricile de panificaţie

Inspectoratul Teritorial de Muncă Teleorman, a desfășurat, în perioada 02.06.2020 – 31.08.2020 „Acțiunea de verificare a modului în care sunt respectate cerințele minime pentru...

Trei puncte pentru fetele antrenorului Călin Pistolea. Universitate Alexandria a învins pe Selena Constanța cu 2-1

În cea de-a doua etapă a sezonului, Universitatea Alexandria a întâlnit sâmbătă, 12 septembrie, pe terenul din localitatea Buzescu, echipa Selena Constanța, pe care...

Articole similare

- Advertisement -