Legislația în vigoare în domeniul muncii reglementează zilele de 26 decembrie și 2 ianuarie drept zile nelucrătoare la nivel național.
Astfel, Centrele de Relații cu Utilizatorii Distribuție Oltenia își întrerup activitatea în zilele de 26 decembrie 2022 si 02 ianuarie 2023. Începând cu data de 27 decembrie 2022, respectiv 03 ianuarie 2023 programul de funcționare va fi reluat corespunzător programului normal din zilele lucrătoare, astfel:
- Centrele de Relații cu Utilizatorii din localitățile: Alexandria, Câmpulung, Caracal, Craiova Drăgășani, Drobeta Turnu Severin, Pitești, Râmnicu Vâlcea, Roșiorii de Vede,Satina și Târgu Jiu își desfășoară activitatea în fiecare zi lucrătoare din săptămână, în intervalul: 08:30 – 16:30;
- Centrul de Relații cu Utilizatorii din Curtea de Argeș își desfășoară activitatea în fiecare zi de luni din săptămână, în intervalul: 09:00 -14:30;
- Centrul de Relații cu Utilizatorii din Videle își desfășoară activitatea în ultima zi de vineri din fiecare lună, în intervalul: 09:00 – 14:30;
- Centrul de Relații cu Utilizatorii din Băilești își desfășoară activitatea în zilele de miercuri, o dată la două săptămâni, în intervalul: 09:00 -14:30.
Centrele de Relații cu Utilizatorii Distribuție Oltenia din localitățile Filiași, Vânju Mare, Baia de Aramă, Călimănești, Bechet, Corabia, Horezu și Orșova sunt închise temporar.
Pentru un plus de confort și siguranță, operatorul de distribuție încurajează utilizatorii să apeleze la canalele de comunicare online pentru soluțonarea solicitărilor:
- canale dedicate racordării: trimiterea solicitărilor la adresa de
e-mail relatiiclienti@distributieoltenia.ro;
- De asemenea, procesul de racordare poate fi consultat în secțiunile dedicate distributieoltenia.ro/ro/informatii-utile/racordarea-la-reteaua-electrica.html, respectivwww.distributieoltenia.ro/ro/informatii-utile/racordarea-noilor-utilizatori-la-red.html;
- Info Tel, la numărul unic 0800 500 000– număr de telefon gratuit în orice rețea pentru semnalarea întreruperilor în alimentarea cu energie electrică, disponibil non-stop și la numerele de telefon 0251 408 006, 0251 408 007, 0251 408 008 – cu tarif normal în rețeaua națională, la care, în afară de semnalarea eventualelor deficiențe, se pot obține informații comerciale de luni până vineri, în intervalul orar 08:30 – 16:00;
- prin email, la adresa distributie@distributieoltenia.ro pentru orice alte informații și solicitări privind activitatea de distribuție a energiei electrice;
- prin completarea formularului de înregistrarea sesizărilor distributieoltenia.ro/ro/sesizari-form;
- detalii despre zonele în care întreruperea alimentării cu energie electrică este necesară în vederea executării lucrărilor pentru prevenire și corectare avarii în rețea de către operatorul de distribuție, pot fi obținute prin accesarea website-ului oficial, distributieoltenia.ro, în secțiunea dedicată (www.distributieoltenia.ro/ro/suport/lucrari-pentru-prevenire-si-corectare-avarii.html).
În tot acest timp, echipele operative Distribuție Oltenia, destinate intervențiilor în rețelele electrice, rămân mobilizate pentru a asigura continuitatea în alimentarea cu energie electrică.
