Județul Teleorman înregistrează progrese lente în procesul de digitalizare a serviciilor publice, cu diferențe majore între administrațiile urbane și cele rurale, conform unei cercetări realizate de Dr. IT în iunie 2025.
Instituțiile județene, în prima linie a modernizării
Instituțiile descentralizate din județ, precum Direcția de Sănătate Publică (DSP) și Inspectoratul Școlar Județean (ISJ), demonstrează cele mai avansate nivele de digitalizare. Majoritatea acestor instituții oferă deja servicii online complete – de la formulare electronice și programări online, până la informații structurate pe site-uri proprii dedicate.
„Aceste instituții folosesc sistemele guvernamentale naționale, cum ar fi SGH – Sistemul de Gestiune a Documentelor, pentru corespondența internă și raportările oficiale”, arată cercetarea Dr. IT. Totuși, persistă anumite limitări, deoarece unele proceduri complexe, precum eliberarea avizelor sanitare sau acreditarea unităților de învățământ, încă necesită documente fizice.
Consiliul Județean, model de transparență digitală
Consiliul Județean Teleorman s-a remarcat prin dezvoltarea unui portal digital modern (cjteleorman.ro), care include secțiuni dedicate transparenței decizionale, proiectelor europene și un portal special pentru angajați. Platforma permite programări online pentru emiterea de adeverințe, oferă acces la o platformă de e-licitații pentru achizițiile publice și pune la dispoziție rapoarte financiare în format digital.
Cu toate acestea, autoritățile județene încă nu dispun de un sistem integrat pentru sesizări și reclamații online cu funcție de tracking, o facilitate care ar îmbunătăți considerabil comunicarea cu cetățenii.
Disparități mari între primăriile urbane
Situația diferă considerabil între cele patru primării urbane din județ. Municipiul Alexandria conduce detașat în privința digitalizării, cu o platformă dedicată (primariaalexandria.ro) care oferă servicii online complete: plata taxelor locale, solicitarea autorizațiilor de construcție și înscrierea copiilor la grădiniță. Primăria din Alexandria aderă și la platforma națională ghiseul.ro pentru plățile electronice.
În contrast, primăriile din Roșiorii de Vede, Turnu Măgurele și Zimnicea mențin site-uri în principal informative, cu funcționalități limitate. Deși oferă formulare descărcabile, procedurile încă necesită deplasarea fizică la sediul instituțiilor. Aceste localități beneficiază însă de proiecte pilot pentru digitalizare, finanțate prin Planul național de Redresare și Reziliență (PNRR).
Provocarea rurală: doar 30% din comune au servicii digitale
Situația cea mai problematică se înregistrează în mediul rural, unde doar aproximativ 30% din cele 93 de comune au site-uri funcționale cu servicii interactive. Comunele Vedea și Lisa reprezintă excepții pozitive în acest peisaj digital fragmentat.
Principalele bariere identificate în digitalizarea administrației rurale includ fondurile insuficiente pentru achiziția de software și echipamente, lipsa personalului calificat în domeniul IT și conectivitatea internet slabă în zonele izolate. Potrivit datelor ANCOM, acoperirea internet în satele mici din județ nu depășește 50%.
Programe de sprijin și investiții europene
Pentru a remedia aceste deficiențe, în 2024 a fost deschis la Alexandria Centrul de Excelență în Digitalizare (CEDI), care oferă training specializat pentru funcționarii publici pe platformele digitale moderne.
Prin PNRR, 25 de primării din Teleorman au primit finanțare pentru „digitalizare administrativă”, care include achiziția de hardware și software. De asemenea, este în construcție portalul „Teleorman Digital” (teleorman.digital), conceput ca un agregator al serviciilor publice locale.
Evaluare generală: „Mediu-Slab” cu potențial de îmbunătățire
Raportul Dr. IT evaluează stadiul general al digitalizării în Teleorman cu nota 4 din 10, caracterizând-o ca „Mediu-Slab”. Principalele puncte slabe identificate sunt fragmentarea serviciilor online, lipsa interoperabilității între primării și instituțiile județene, și orientarea digitalizării mai mult spre informare decât spre tranzacții – doar 20% din proceduri pot fi finalizate complet online.
Recomandări pentru viitor
Experții recomandă crearea unui portal județean integrat pentru toate serviciile publice, implementarea de programe obligatorii de training pentru funcționarii din comune și extinderea acoperirii internet 5G în zonele rurale ca prioritate națională.
Fondurile europene nerambursabile disponibile pentru perioada 2023-2026 și posibilele parteneriate cu firme IT locale pentru soluții personalizate reprezintă oportunități importante pentru accelerarea procesului de digitalizare în județul Teleorman.
Digitalizarea administrației publice rămâne o provocare majoră pentru județul Teleorman, dar proiectele în derulare și investițiile programate oferă speranțe pentru o îmbunătățire semnificativă în următorii ani.